Délai de livraison
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- Le délai de livraison estimé en Europe est de 1 à 3 jours ouvrés.
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Frais de livraison
La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes.
Procédure de livraison
Les commandes sont expédiées avec GLS et livrées dans tous les pays d'Europe.
- Vous recevrez un code de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
- Veuillez noter que les délais de livraison exacts ne peuvent pas toujours être garantis, car ils peuvent varier selon la destination.
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@eskey.eu

Politique de retour
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour annuler votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour exercer votre droit de rétractation :
1 – Enregistrez votre retour
Informez-nous de votre retour via support@eskey.eu ou via notre formulaire de contact.
2 – Renvoyez le produit
Retournez le produit dans un délai de 14 jours, avec tous les accessoires fournis, dans son état et emballage d'origine.
3 – Remboursement
Nous vous rembourserons l'intégralité du montant de la commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné. Les frais de retour restent à votre charge.
Important
Si le produit est endommagé ou présente des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour évaluer l'article, des frais de dépréciation pourront être appliqués.
