{"id":4253,"date":"2025-11-23T11:03:27","date_gmt":"2025-11-23T10:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/eskey.eu\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-01-10T18:23:42","modified_gmt":"2026-01-10T17:23:42","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eskey.eu\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Inhoudsopgave<\/h3>

\u00a0<\/p>

  1. Belangrijke definities<\/li>
  2. Identiteit van de ondernemer<\/li>
  3. Toepasselijkheid<\/li>
  4. Het aanbod<\/li>
  5. De overeenkomst<\/li>
  6. Herroepingsrecht<\/li>
  7. Kosten bij herroeping<\/li>
  8. Uitsluitingen van het herroepingsrecht<\/li>
  9. Prijzen<\/li>
  10. Conformiteit en garantie<\/li>
  11. Levering en uitvoering<\/li>
  12. Duur van overeenkomsten en be\u00ebindiging<\/li>
  13. Betaling<\/li>
  14. Klachtenprocedure<\/li>
  15. Geschillen<\/li>
  16. Aanvullende bepalingen<\/li><\/ol>

    1.Belangrijke definities<\/h4>

    Bedenktijd<\/strong>
    De periode waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht, veertien dagen.<\/p>

    Consument<\/strong>
    Elke natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat.<\/p>

    Herroepingsrecht<\/strong>
    Het recht van de consument om de overeenkomst binnen de bedenktijd te ontbinden.<\/p>

    Ondernemer<\/strong>
    De rechtspersoon die producten en of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.<\/p>

    Overeenkomst op afstand<\/strong>
    Een overeenkomst die wordt gesloten met gebruikmaking van een of meerdere middelen voor communicatie op afstand.<\/p>

    2. Identiteit van de ondernemer<\/h4>

    Eskey V.O.F.
    E-mail: support@eskey.eu
    KvK Nummer: 92872611
    BTW identificatienummer: NL866200356B01<\/p>

    3. Toepasselijkheid<\/h4>

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Eskey en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.<\/p>

    4. Het aanbod<\/h4>

    Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eskey behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen. Productomschrijvingen zijn zo volledig mogelijk om een goede beoordeling mogelijk te maken. Afbeeldingen geven een waarheidsgetrouwe weergave, kleine afwijkingen kunnen voorkomen.<\/p>

    5. De overeenkomst<\/h4>

    De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische aanvaarding bevestigt Eskey direct de ontvangst van de bestelling.<\/p>

    6. Herroepingsrecht<\/h4>

    Voor producten:<\/strong>
    De consument heeft het recht de overeenkomst binnen veertien dagen na ontvangst van het product te herroepen zonder opgave van reden. Het product dient onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.<\/p>

    Voor diensten:<\/strong>
    De consument kan de overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst herroepen, tenzij de dienst reeds is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de consument.<\/p>

    7.Kosten bij herroeping<\/strong><\/h4>

    De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument. Eskey zal het aankoopbedrag binnen veertien dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen.<\/p>

    8. Uitsluitingen van het herroepingsrecht<\/h4>